9 декабря 2007 года со мной и моей машинкой случилась неприятность... Пересекая перекресток на Рязанском проспекте, будучи за рулем Субары форестер, я столкнулась с микроавтобусом Мерседес, водитель которого оказался гражданин Азербайджана Абдулаев Шахин Джабрали оглы... Точно знаю, что на перекресток я выезжала на зеленый сигнал светофора, также это помнят пассажиры моего авто, но гражданин Абдулаев (далее по тексту оглы) уверял, что также ехал на зеленый.  При ударе автомобиль оглы развергнуло на 180 градусов, т.к. удар пришелся на заднюю часть авто. Прибывшие через 2 часа сотрудники ГИБДД, зафиксировали схему происшествия со слов, при этом наши слова сильно разнились... В описании страхового события, оглы, с помощью слетевшимся на место аварии аулом в количестве 5 весьма упитанных азеров, записал, что от удара у его машины было повреждено: "заднЫй бампЭр, задный крыло, задный мост и крепленыя бампэра".

Далее описывать 3 недели тягомотины я не буду, суть в том, что была группа разбора, на которой оглы долго врал, указываю другую полосу столкновения и утверждая, будто со мной не было свидетелей (хотя в машине был мой муж и его брат), что якобы я сама после аварии перед ним извинялась, за то, что выехала на красный и т.д. В итоге в аварии меня признали не виновной и 28 декабря я со всеми нужными справками отправилась в страховую компанию "Дженерал резерв", где по договору ОСАГО был застрахован гр. оглы. Эксперт, зафиксировав внешние повреждения,  заверил меня, что после новогодних каникул, я могу получить заключение экспертов. Со спокойной душой, я отправилась готовится к встрече Нового года.
Но не после НГ, не на Рождество, подарка в виде выплаты не последовало... Я звонила в "Дженерал резерв" (Далее по тексту Джабраил резерв) ежедневно, и после длительных минут ожидания, подвешенная на holdе я ждала, чтобы хоть кто-нибудь мне объяснил вразумительно, почему выплаченный мне неоспоримый платеж составил 2980 руб, а не 100 тысяч, в которые мне обошелся ремонт моей машинки, почему назначена дополнительная экспертиза, аварийной ситуации, почему заключение группы разбора не является подтверждением моей абсолютной невиновности в аварии? 
Сегодня специалист службы безопасности "Джабраил резерв" Николай Аркадьевич Кудряшов, сообщил, что мое дело уже в 4!!! раз передали... в отдел выплат, а еще добавил, чтобы я оставила его в покое (точнее отвалила), т.к. желания общаться со мной у него нет.  В отделе выплат утверждают, что дело им не передавали... Где оно, не знает ни кто. А единственный вежливый человек, с которым мне удалось пообщаться - начальнца  кол центра, мне к сожалению помочь не может...